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Vacanze sicure in Trentino

Vacanze sicure in Trentino

Condizioni speciali per una vacanza tranquilla e sicura a Pejo in Val di Sole

Gentili ospiti,

 

il 2020 è un anno “speciale” per tutti anche per noi albergatori che dell’ospitalità ne abbiamo fatto il nostro lavoro e la nostra vocazione.

Per questo vogliamo e dobbiamo essere ottimisti e guardare al futuro con fiducia, preparandoci alla riapertura e alla gestione di stagioni un po’ “diverse dal solito”, fornendovi le migliori garanzie per una vacanza sicura. Più attenzione, meno abbracci, un po’ più distanti, ma sempre con lo stesso panorama e lo stesso desiderio di accogliervi nella nostra meravigliosa Val di Pejo in Trentino.

Abbiamo pertanto preparato un pro-memoria per informarvi sulle misure di sicurezza igienica che adotteremo in hotel e sulle condizioni speciali di prenotazione e assicurazione viaggio valide per tutto il 2020.

Un abbraccio virtuale da parte di tutta la nostra famiglia e del nostro staff che non vede l’ora di rivedervi!

 

Misure di sicurezza igienica

  • Noi e il nostro staff utilizzeremo tutte le precauzioni e i dispositivi necessari per garantirvi un soggiorno in totale igiene e sicurezza
  • A voi cari ospiti, chiederemo di aiutarci adottando un comportamento responsabile, osservando le indicazioni fornite dal nostro staff e adottando semplici norme igieniche, come indossare la mascherina nelle aree comuni e mantenere la distanza sociale di 1 metro, per assicurare a tutti una vacanza tranquilla
  • Al vostro arrivo vi sarà consegnato un Pro-memoria con le indicazioni sul comportamento da adottare in hotel
  • Tuteleremo voi e noi adottando un rapporto cordiale ma distanziato
  • Gli ampi spazi di cui dispone il nostro Hotel nelle diverse aree comuni: ristoranti, bar, hall, terrazze e, naturalmente, il nostro magnifico giardino esterno, ci danno modo di garantite le distanze di sicurezza e agevolare la circolazione
  • Il servizio ristorazione non subirà modifiche sostanziali. Particolare attenzione sarà riservata ai buffet della colazione e della merenda pomeridiana, che verranno adeguati alle prescrizioni provinciali, assicurandovi comunque una vasta scelta
  • Ci sarà la possibilità di consumare i pasti in camera con un piccolo costo aggiuntivo
  • In albergo saranno a disposizione una serie di postazioni per disinfettare le mani
  • Le camere saranno igienizzate e perfettamente sanificate con prodotti professionali
  • Le superfici delle aree comuni verranno disinfettate regolarmente e la ventilazione avverrà in modo naturale
  • Le escursioni accompagnate dal nostro Marco si terranno normalmente, fino al numero massimo consentito di partecipanti per ogni tipo di escursione. Cercheremo di organizzarci al meglio per riuscire ad assicurarvi anche questo servizio
  • La piscina esterna e la piscina interna sono operative, fino al numero massimo di persone consentito in acqua
  • Le saune saranno aperte, per accedere sarà necessaria la prenotazione 
  • L’uso della Beauty (trattamenti e massaggi) sarà contingentato dietro prenotazione
  • Servizio Mini Club per bambini è momentaneamente sospeso 
  • Gli impianti di risalita della Val di Sole saranno operativi dal 4 di luglio fino al 27 di settembre

Questa pagina verrà aggiornata costantemente.
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2020

 

Condizioni speciali di prenotazione

 

Estate 2020

Conferma di prenotazione

Viene richiesta una piccola caparra del 10% che ci consentirà di avere un margine minimo di sicurezza sulle intenzioni dell’ospite.

Cancellazione della prenotazione

Alla luce della situazione attuale, estremamente incerta, allentiamo le nostre condizioni di cancellazione per l’estate 2020. Ogni cancellazione dovrà avvenire tramite e-mail.

Termini di cancellazione:

Le prenotazioni possono essere sospese senza penali entro 7 giorni dall’arrivo. In caso di disdetta entro questo termine, la caparra verrà convertita in voucher da utilizzare entro 1 anno dall’emissione.

Per le disdette arrivate fuori termine (dopo i 7 giorni), verrà richiesto il 50% dell’ammontare del soggiorno, che potrà essere convertito in voucher utilizzabile entro 1 anno dall’emissione.

Assicurazione viaggio:

Segnaliamo un’ulteriore opzione di tutela per il vostro viaggio: l’assicurazione privata che potete stipulare fino a 48 ore dalla conferma cliccando sul link www.assiglobal.org/unat calcolandone il premio.

 

Inverno 2020/2021

Conferma di prenotazione

Per confermare la prenotazione viene richiesta una caparra del 30%.

Cancellazione della prenotazione

Ogni cancellazione dovrà avvenire tramite e-mail.

Termini di cancellazione:

Le prenotazioni potranno essere sospese senza penali entro 30 giorni dall’arrivo. In caso di disdetta entro questo termine, la caparra verrà convertita in voucher da utilizzare entro 1 anno dall’emissione. 
Per le cancellazioni effettuate:
 – da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo verrà trattenuto il 30% dell’ammontare del soggiorno prenotato (pari al valore della caparra versata)
– da 14 a 4 giorni prima dell’arrivo verrà addebitato il 70% dell’ammontare del soggiorno prenotato
– da 3 giorni prima dell’arrivo e in caso di mancato arrivo verrà addebitato il 100% dell’ammontare del soggiorno prenotato
– in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata sarà addebitato il costo dell’intero soggiorno prenotato.

Assicurazione viaggio:

Segnaliamo un’ulteriore opzione di tutela per il vostro viaggio in Trentino: l’assicurazione privata che potete stipulare fino a 48 ore dalla conferma cliccando sul link www.assiglobal.org/unat calcolandone il premio.

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